コンサルタントコラム

【医療】段取り力が、ものごとをスムーズにする

科目：

整形外科

コラムテーマ：

診療効率化

どんな仕事もそうですが、 どのタイミングで、 何をすればいいか、 それに必要なものは何なのか、 を事前に想定して、準備をしておく「段取り力」がスムーズに仕事を進めるコツのようです。 打ち合わせをスムーズに進めるために事前・・・

【医療】「評価制度」が、職員のモチベーションを上げる

科目：

整形外科

コラムテーマ：

評価制度

こんにちは。 成長されているクリニックで「集患」と並んで話題に上るのが 「採用」 です。 求人広告の出し方、書き方など色々ポイントはありますが、 関係無さそうで、実は重要、というのが 「評価制度」です。 優秀・やる気のあ・・・

【医療】初診で信頼されるからこそ、リハビリに通う

著者：

運営チーム

科目：

整形外科

コラムテーマ：

集患・ホームページ活用

みなさん こんにちは。 今日は、整形外科医院へお伺いしました。 商圏人数が少ないにもかかわらず、 リハビリ・再診に通う患者様が圧倒的に多い医院です。 院長にお話をおうかがいすると、ずばり 「初診での満足度」 がポイントと・・・

2014年度　皮膚科医院経営勉強会開催しました！

皮膚科　経営コンサルタントの北里です。 先日、日本全国の皮膚科医院の先生がたが一同に 集まり、経営勉強会に参加しました。 経営に困っている先生が集まっているわけではありません。 むしろ、将来を見据えてより先進的な取り組み・・・

【医療】美容医療経営研究会を進化させたい！

みなさんこんにちは。今日は船井総研で定期的に（2ヶ月に1度）開催している美容医療経営研究会　について。この研究会は、全国の皮膚科クリニックの院長先生方に集まっていただき、医院経営について情報交換をしていただいています。そ・・・

【医療】患者様は、情報を伝えすぎると決断できない

著者：

運営チーム

科目：

皮膚科・美容皮膚科

コラムテーマ：

接遇

本日は、ホームページでの集患をお手伝いしている医院へ。 「インプラント」という高額な治療に力を入れられています。 カウンセリングで患者様が治療を決断される「受注率」が非常に高い先生です。 その先生とお話しする中で「なるほ・・・

【医療】コンセプトとストーリーで伝えて、問合せに結びつける

科目：

皮膚科・美容皮膚科

コラムテーマ：

美容医療

ちらしでも、HPでも、はたまたカウンセリングでも。 ■どんな「コンセプト」（方向性、特徴などなど） ■どんな「ストーリー」で語るか（話す順番、落としどころなど） この２つを決めることが、お客様・患者様に 「静観」から「行・・・

【集患】ホームページに使う写真は、お金をかけてでも良い「笑顔」を！

著者：

運営チーム

科目：

整形外科

コラムテーマ：

集患・ホームページ活用

皆さん こんにちは。 昨日はご支援議先で写真撮影でした。 製作中のホームページに使用する写真です。 プロのカメラマンを呼んで、モデルさんも製作会社の方に手配していただき、撮影。 院内の外観や内装は、やっぱりプロが取ると見・・・

【医療】再診の患者が医院を支えるベース

著者：

運営チーム

科目：

整形外科

コラムテーマ：

経営計画/経営管理

今回は整形外科について。 整形外科の医院は、基本は「診察」＋「リハビリ」。 特に、”既存客”とも呼べる、再診でリハビリに通う患者様の満足度をどうあげるか、 がいかに安定して医院を経営していくかの重要なカギになります。 患・・・

【医療】「提案業」としての医師

著者：

運営チーム

科目：

皮膚科・美容皮膚科

コラムテーマ：

美容医療

こんにちは。 船井総合研究所　運営チームです。 今日はご支援している皮膚科医院へお伺いして、 実際にどのように診察されているかを見学させていただきました。 医師の診察は、ひとつひとつが「提案」 患者さんひとりひとりに治療・・・