婦人科クリニックが初診を増やすために

婦人科の初診では、圧倒的に女性医師希望での来院が多いのが現状です。
さらに、WEB予約ができることで、利便性は高まり、あまり院内で待ちたくないという患者さんのニーズを叶えることができています。
では、初診をたくさん呼びたい場合でも、男性医師でWEB予約もしていない場合はどうしたら良いでしょうか？

診察・内診室が2診あるのであれば、もちろん女性医師に週1回でも来ていただけるのがベストの選択ではあります。医師給与とのバランスですが、弊社クライアント先のクリニックで見ても、「初診を増やす」という目的があるのであれば、そのメリットは大きいと感じています。その患者さんに再来院いただけるかの要素はまた別になります。

1診室しかない場合は、院長が半日お休みいただき代診の医師に入っていただくことも検討可能です。その間に院長には経営課題に向き合っていただくなどメリットもあります。

また、予約については、診療圏がどの立地にあるかで大きく変わります。都市部駅前立地は圧倒的にWEB予約のメリットがあります。一方で地方郊外型であれば、WEB予約をしていなくてもそれ以外の要素でも初診を増やす方法はあります。近年ではLINEなどSNSも利用しながら、初診から再診までの流れを作るクライアント医院も増えてきました。
初診を増やすための医師採用、予約方法の見直しも検討してみてはいかがでしょうか。

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