【必須対応】Googleアナリティクスのアップデート

皆様、いつも病院・クリニックメルマガをご愛読いただき誠にありがとうございます。
船井総合研究所の松本と申します。
本記事では、ホームページ分析ツールである【Googleアナリティクスのアップデート】に関してご共有させて頂きます。

①【Googleアナリティクス4とは】

Googleアナリティクス4（GA4）とは、Googleが提供する無料のWebアクセス解析ツールです。Googleアナリティクス4（GA4）を用いることで、ホームページに訪問したユーザー属性や訪問したページへのアクセス数など、様々な情報を計測・解析することが可能です。また、測定したデータを用いてホームページの改善をすることが可能となります。GA4のデータは、精度が高いために多くの企業が導入している高性能のWebアクセス解析ツールとなります。

②【Googleアナリティクス4でできること】

Googleアナリティクス4（GA4）の主な機能は、下記の4つになります。

★オーディエンス
「どんな人が」「何人」「どれくらい」サイトに訪問しているか、リアルタイムで見ることができる機能です。また、新規ユーザー数、アクセス数、サイト直帰率、サイトへの平均訪問時間、利用しているブラウザや端末の種類など、多くのデータを得ることができます。どのような属性を持ったユーザーがどれくらいサイトに訪問しているのかを測定することで、患者様のニーズに適したホームページへと修正することができます。

★集客
「どこから」サイトに訪問しているのかを確認する機能です。
訪問してきた媒体のことをチャネルといい、そのチャネルの例としては下記があげられます。
【チャネルの一例】
・Organic Reseach（自然検索）
・Social（InstagramやTwitterなどのソーシャルメディアからの訪問）
・Email（メール）
・Referral（参照元のサイト）
・Direct（こちらのサイトに直接訪問）
・Paid Seach（有料検索）
・Other Advertising（他の広告）
　　　　　　　　　　　　　　　※ご自身で他の”チャネル”を作成することもできます。

ユーザーがどのチャネルから訪問しているのかを確認することで、各チャネルに対して適切な改善をすることが可能となります。例えば、”Social”からのアクセス数が少ない場合には、現在運用しているソーシャルメディア内のコンテンツを増やすことや、新しいソーシャルメディアの運用の開始、ソーシャルメディアに関する広告を増やすなど、様々な施策を練ることに繋がります。

★行動
「どこの」ページを見ているのか、サイト内でのユーザーの行動を知ることができる機能です。ユーザーの行動フロー、サイトコンテンツの判断基準となるようなユーザーの直帰率・離脱率・ページごとの閲覧数・サイト滞在時間、サイト内の検索状況、サイトを読み込む速度などを見ることができます。
例えば、サイト内でのユーザーの行動フローや直帰率・離脱率などを見ることで、サイト内においてユーザーがどの部分に興味・関心を抱いているのかを知り、ホームページの内容を改善することができます。

③【GA4に移行するべき理由とは？】

GA4（Google Analythics 4）に移行するべき一番の理由は、GA4の以前のバージョンであるUA（Universal Analythics property）の計測が2023年7月で終了となるためです。 UAのサービスが終了してしまうと、過去のデータが全て消失してしまいます。以前のバージョンであるUAを使用されている方は、過去のデータを保存し、至急GA4への移行をおすすめ致します。

④【これまでのUAとGA4の違い(GA4のメリット)】

GA4では、旧バージョンのUAの機能に加えて、新しい機能が追加されました。
新しい機能の一例をご紹介します。
Webサイトとアプリを跨いだユーザーの行動分析
ユーザー行動の予測感度の向上
プライバシーを重視したデータ収集
上記以外にも数多くのメリットが追加されております。
Googleアナリティクス4（GA4）へ移行がお済みでない方は、HP制作会社にお問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

最後までお読み頂き、誠にありがとうございました。
皆様のクリニックのホームページ運用の一助となりましたら幸いでございます。

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