小栗陵太の執筆記事一覧

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  現場のリーダー（主任）に必要な要素とは

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 リーダー（主任）に何を求めていくべきか クリニックが成長してくると、院長先生が経営と診療に時間を割いていくため、 そして組織成長や・・・

  2022.8.29

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  患者様の満足度を下げずに診察スピードを上げるには！？

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 今回は、弊社のご支援でも課題になることが多い効率化についてお伝えさせていただきたいと思います。 多くの場合、効率化を進めていく上で・・・

  2022.8.5

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  意外と知らない？接遇で気を付けることとは！？

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 弊社のご支援先でも、課題となることが多い接遇について、 接遇の研修を行わせていただくこともあるのですが、 その中で課題となりやすい・・・

  2022.6.9

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  患者様満足度に直結する！クリニックの医療コンシェルジュについて

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 整形外科での医療コンシェルジュ導入について 「コンシェルジュを導入したいと検討しているが、何をどこまで任せるべきか」 「医療事務の・・・

  2022.5.9

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  現場に数値管理を導入するときに気を付けることは

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  運動器リハビリセミナーを通じて様々な先生方とご相談をさせていただく中で、 運動器リハビリの稼働、組織作りについてのお悩みが多いことを改めて実感いたしました。 運動器リハビリの稼働率アップを進めていく上では、 組織体制の構・・・

  2022.3.11

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  コロナ禍の今だからこそできることを！

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 新型コロナウイルス感染者数増加に伴い、 コロナ禍で患者数が減少しているという相談を受けることも多くなってきました。 整形外科クリニ・・・

  2022.2.7

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  課題解決につながるミーティングのコツとは

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 個別相談をさせていただく中で、 スタッフ教育についての相談を頂く機会が多くあります。 組織教育の一環としてミーティングを導入される・・・

  2022.1.27

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  現場のリーダーを選ぶ基準を決めていますか？

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  いつもめでぃまが！をお読みいただきありがとうございます。 船井総合研究所の小栗陵太です。 リーダー（主任）をどう育てていくべきか ご支援先の先生からもこういった相談が多く見受けられます 現場のリーダーとして何を求めていく・・・

  2021.10.26

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  「選ばれる整形外科クリニック」になるためのコツ 患者様の満足度と定着率をあげるポイントとその指標とは

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  皆さま、いつもメルマガをお読みいただきありがとうございます。 突然ですが、先生のクリニックの、平均来院頻度はいくつでしょうか？ 私たちがクリニックにお伺いする際にチェックする指標の１つとして、「平均来院頻度」があります。・・・

  2021.6.15

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  【スタッフマネジメントの悩みを解決！　院長が取り組むべきスタッフ向け20のチェックリスト / スタッフ向け接遇セルフチェックシート】

  著者：

  小栗陵太

  コラムテーマ：

  皆さま、いつもメルマガをお読みいただきありがとうございます。 突然ですが、 こんなスタッフマネジメントの悩みはありませんか？ 「入職して3ヵ月もしないスタッフが退職したいと言ってきた」 「ベテランスタッフが、新しい取り組・・・

  2021.3.12

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