皮膚科・美容皮膚科クリニック開業1年目の院長必見！今後の成長を左右する?!「4P＋1C戦略」とは？

2025年03月17日　（月）

科目：: 皮膚科・美容皮膚科

コラムテーマ：: 経営計画/経営管理業界動向クリニック・医院開業美容医療自由診療 webマーケティング Google広告集患・ホームページ活用 Googleマップ院内マーケティング IT活用 web問診 web予約診療効率化

お忙しいところ、このメルマガをご覧いただき、誠にありがとうございます。
株式会社船井総合研究所の植山でございます。

開業時の戦略が今後の経営の成長スピードを
大きく左右するといっても過言ではありません。

・宣伝広告をとりあえず強化しているけど
　どこを基準に判断をすればよいのかわからない
・徐々に調整を重ねていこうと思っていたが
　思ったより初診来てしまい、どこから手を付けていったらよいかわからない
・自費メニューの価格を安くしすぎて、
　稼働は多いのに売上が上がらない

など、試行錯誤で、何となく始めた結果、
最終的に何から手を付ければよいのかわからなくなるというケースも少なくありません。

だからこそ、本日のメルマガでは
皮膚科・美容皮膚科クリニック経営においてまずおさておいていただきたい「４P＋１C」について解説をさせていただきます。

今後の成長を左右する?! 4P＋1C戦略とは？

ずばり４P＋１Cとは
・Product（商品設計）
・Price（価格設定）
・Place（予約導線・クリニック環境）
・Promotion（宣伝戦略）
＋　Counseling（カウンセリング）
の頭文字をとったもので、
集患などのマーケティング戦略を構築する上で重要な考え方となります。

それぞれの内容について詳しく見てみましょう。

皮膚科・美容皮膚科クリニックの４Ｐ＋1C戦略とは？

今回は自費メニューを中心に解説をさせていただきます。

◆Product（商品設計）：
「医療脱毛」、「シミ治療」など皮膚科・美容皮膚科クリニックの時流を把握し、集患しやすく、かつ高生産性を実現しやすいメニュー選定をしていきましょう。また、他院との差別化を図り、コース設定も患者のニーズに合わせて柔軟に対応しましょう。

◆Price（価格設定）：
高生産性を維持するためには「1時間生産性3万円以上」を目標とした価格設定が重要です。全国相場・周辺皮膚科・美容皮膚科クリニックの価格も加味した上で的聖地を設定することがポイントです。

◆Place（予約導線・クリニック環境）：
待合室から受付への動線、そしてカウンセリングルームまで、より流れやすく済む動線を設計し、予約導線を整備します。オンライン予約システムを導入し、スマートフォンから簡単に予約できる環境を整えることも重要です。

◆Promotion（宣伝戦略）：
HPリニューアル、Google広告、SNSの活用でオンラインでの集客力を高めましょう。Google広告では医療脱毛やシミ治療に関連するキーワードを選定し、効率的にターゲット層へリーチします。また、InstagramなどのSNSでは、症例写真や患者様の声を発信して信頼感を築いていきましょう

◆Counseling（カウンセリング）：
外部からの集患とともに、保険からの引き上げも重要です。問診票に「美容に興味があるか」のチェックボックスを追加し、隠れた需要を見える化することでアプローチのきっかけ作りをすることも重要です。

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