【日々診療で疲労している先生必見！】リーダー・幹部スタッフ向け研修のご案内

2023年08月02日　（水）

科目：: 皮膚科皮膚科・美容皮膚科

コラムテーマ：: スタッフマネジメントリーダーミーティング

【今回のメルマガは、このような方に必見です！！】
☑医院の成長戦略上、組織強化が不可欠である
☑マネジメント層の重要性を感じているが、育成に関して悩んでいる
☑幹部・リーダー主体でKPI設定、施策立案、PDCAを回してほしい
☑より強力に主任陣のリーダーシップを発揮してほしい

いつも大変お世話になっております。

皆様、いつも病院・クリニックメルマガをご愛読いただき誠にありがとうございます。
本メルマガでは、皮膚科・美容皮膚科クリニックの院長の皆様に少しでもお役立ていただける情報やノウハウをお届けできるように配信をしております。

さて、今回のメールマガジンでは【皮膚科・美容皮膚科‐院長のビジョンを共に実現するリーダー研修】についてお伝えさせていただきます。

はじめに

◇はじめに

・なぜ自院には強い主任が育たないのか。
・なぜ主任が居てもあまり業績を上げるような視座を持ってもらえないのか。

こんなお悩みが思い浮かんでは、「どうしようもない・・」と諦めてしまった経験はございませんでしょうか？これらのお悩みは全国の皮膚科・美容皮膚科のクリニックへコンサルティングさせていただいている私共にも多く寄せられる内容です。

これは、決して珍しい事ではなく、むしろクリニック経営においてはほぼセットでついてくるようなお悩みであると考えます。そもそも、経営者と被雇用者側との間には大きな意識の差が存在します。さらにそのうえで、医療機関の大きな特徴として「不必要にならないサービスである」という前提が根づいています。もちろん、今後削減されていく医療分野も存在することは間違いありませんが、大前提として必須のライフラインであるという認識が根底にあるでしょう。

そうなると、営利的な動きはしたくない、する必要が無いというようなイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか。しかし、それは往々にして成長させていきたいという院長との乖離を生むでしょう。その結果前述したようなお悩みが出てくるという構図になります。

そのようなお悩みを解決するべく企画させていただいたのが、今回のリーダー・管理職育成研修プログラムでございます。

本メルマガでは本研修の魅力について少しでもお伝えさせていただければと存じます。
今回のメルマガでお伝えするポイントは二つです！

⓵今回の研修で育てることができるのは、経営者目線を持った右腕スタッフです
②研修で獲得できる知識と意識

右腕スタッフとは

本研修で目標としているのは、タイトルにもある通り「院長のビジョンを共に実現する」リーダーの育成です。このような人財へなっていただくためには、必要な要素が多くございます。もちろん、元々のその方の素養や性格、適正等もございますが、今回の研修では

①院長と同じような「経営的な」視座を持つ
②皮膚科・美容皮膚科クリニックおいて、売上を上げるための仕組みを知る
③売上を上げるための仕組みを動かすための施策を知る
④スタッフを巻き込むためのコツを知る

このような要素についてお伝えしております。いわゆる「リーダーとは」「リーダーシップを発揮するためには」「スタッフのやる気を引き出すマネジメント論」「1on1マネジメント面談」というような、マネジメント理論について解説をしている研修ではございません。

医療機関における管理職として果たすべき責務や在るべき姿、という内容には簡単に触れますが、今回重要なのは、①の経営的な視座を持ってもらうことです。これはつまり、その方の言動の全てが経営者に近しいものにするということです。すなわち院長の右腕となり、院長の実現したいクリニック作りをサポートしてくれる存在になるのです。

そんなスタッフが育つのか、夢物語のようなお話かもしれませんが、実は簡単なのです。
本研修でお伝えする公式やポイントを「知っているか否か」というだけなのです。

◇研修で獲得できる知識と意識

本件集は6か月という長期プログラムの中で、知識のインプットと意識の養成を同時進行してまいります。

例えば、保険診療の売上UPの公式は皆様もご存じの通り
診療単価×延べ患者数　
となります。延べ患者数は、さらに分解すると、新患、再初診、再診というような種類に分けられます。これらの要素に対して、どのようにクリニックがアプローチをすべきなのか、診療効率化するなら、集患するなら、どうしたらよいのか。それぞれの数はどのようなKPIを基に追いかけるべきなのか、全国の皮膚科クリニック様の情報を基に算出した目標を用いながら実際に、目標設定までしていただきます。

上記はほんの一例ですが、今回の研修では、講座を聞いていただくだけではなく、手と頭と心を動かしていただき最終的には、自医院で経営方針発表会を企画できるようになるだけの状態になっていただくようにカリキュラムを組んでおります。その過程で、他院のスタッフ様との情報交換の場もございます。外の世界と触れ合うことと、経営視座の基本を学んでいただくことで、新鮮な刺激を与え、意識の変革も狙ってまいります。

皆様のクリニックにて期待の高いスタッフ様や、今はまだまだだけど、必ず今後重要なポジションを担ってもらいたい、というようなスタッフ様にはぜひご参加いただければ、必ず良い成長をしていただくこと間違いなしの自信がございます！お待ちしております。

※本研修はスタッフ様向けとなります。経営者様はご参加いただけません。