【年内ラスト配信】皮膚科・美容皮膚科開業医の皆様へ
- 科目:
- 皮膚科・美容皮膚科
- コラムテーマ:
- 経営計画/経営管理 業界動向 研究会 美容医療 自由診療 集患・ホームページ活用 IT活用 診療効率化 スタッフマネジメント
メリークリスマス。
平素より大変お世話になっております。
船井総合研究所の朝日です。
今年も残りあと数日です。
今年一年を振り返り、どんなことがあったでしょうか。
✔シミ治療を中心に自費が順調に伸びた!
✔オンライン資格確認導入でスタッフが自主的に動いてくれて助かった!
✔ITツール導入で診療効率化が進んだ!
など良いこともあれば、悪いこともあったかもしれません。
✔価格競争の影響で売上が下がった
✔スタッフが何人も辞めていった
✔クレームが絶えなかった
実際、「価格競争」「オンライン資格確認義務化決定」「IT化」と
様々な変化が起こった・進んだ年かと存じます。
一方で、変わらないものもあると感じます。
それは、、、
成功しているクリニック様ほど
「勉強好き」「素直」「プラス発想」
この成功の3条件を持ち合わせているスタッフさんが多いという事です。
もちろん、院長は当然です。
院長の言動を見て、スタッフさん方も自然と「勉強好き」「素直」「プラス発想」になってくる。そんな構図が起こっているという事です。
やはり、そのようなクリニック様は、スタッフ一人ひとりが生き生きして働いていますし、お話を伺う我々も楽しいです!
皆様もこのようなクリニックを目指しているのではないでしょうか。
是非とも、来年の一つの目標として、どう「なりたい」かだけでなく、どう「ありたい」かを考えていただけますと幸いです。
今年一年、ありがとうございました。
来年もよろしくお願いいたします。
よいお年をお迎えくださいませ。
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この記事を書いたコンサルタント
朝日伶
慶應義塾大学理工学部 卒業。
新卒で船井総合研究所に入社。皮膚科・美容皮膚科専門コンサルタント。集患対策を軸にコンサルティングを展開。集患に留まらず、業務効率化やスタッフマネジメントにも定評がある。短期的な売上UPだけに焦点を当てるのではなく、長期的に価値あるクリニック形成や院長・スタッフ・患者様を幸せに導く事に重きを置いている。