コンサルタントコラム

理念経営とワンマン経営の違い

科目：

整形外科

コラムテーマ：

経営計画/経営管理

■どちらも経営者が引っ張るという、トップダウン経営であることは同じ。   ■どこが違うのか。   ■共有するものの違い。 理念経営＝経営者の判断軸、理念を共有し、やり方は現場任せ。同根異才。   ワンマン経営＝やり方だけ・・・

「やりたいこと」軸で決め、「メリット、デメリット」軸で打ち手を組み立てる

科目：

整形外科

コラムテーマ：

経営計画/経営管理

■世の中には、「正しいこと」は存在しない。 あるのは、「やりたいこと」か「やりたくないこと」か。   ■どれだけ正しいことを探すために、データを漁り、事例を漁り、考えても、出てくるのは「メリット」と「デメリット」だけ。 ・・・

採用面談について

著者：

運営チーム

科目：

整形外科

コラムテーマ：

採用

採用面接について   自社の思いや大切にしてることを応募者に伝え、その話を聞いてる態度や表情で判断すること。人柄は、面談の短い時間で見極めることはできない。何に興味があるか、言葉で判断することは難しい。所作で判断すること・・・

クリニック経営における風通しの良い組織のポイント

科目：

整形外科

コラムテーマ：

スタッフマネジメント

■風通しの良い、働きやすい組織には、 院長の考えに共感し、同じ方向を向いてくれる主任が必要です。 そして、もう一つ。 その主任は「後輩や他のスタッフの悪口を言わない。押さえつけるような発言をしない」といった、“人間性の高・・・

社員の“多様性”という言葉の意味を考える

科目：

整形外科

コラムテーマ：

スタッフマネジメント

■会社という組織において、 どんな人でもオッケー、な、“多様性”などという、都合の良い言い訳は存在しない。   あるとすれば、同じ目指すもの、在り方、大事にするもの、を共有したもの同士の、スタンドプレーから生じる、チーム・・・

常識を信じてはいけない。その理由。

科目：

整形外科

コラムテーマ：

教育

■自分がやりたいことをやり続けるためには、“やりたいことをできない人”たちが作った“常識”を信じないこと。   ■考えてみれば、 世の中で“常識”と呼ばれるものは、 ○○なんて、できないのが常識 とか、 ○○しないのが常・・・

お付き合いされている税理士・社労士さんは、信頼に足る方ですか？

著者：

運営チーム

科目：

整形外科

ご支援先で実際にあった、 社労士がスタッフに悪影響を与えていた、というお話し。 ■それは、顧問の社労士がどうやら従業員面談やミーティングに参加する中で、 スタッフに 「有給は従業員の権利」 ​「有給なんてとれて当たり前」・・・

自分が病気になって分かったこと

科目：

整形外科

コラムテーマ：

接遇

■今、船井総研では患者の満足度を 分かること×治ること×早いこと と定義していろんな提案を組み立てています。   その本当の意味と順番がわかった、というお話。   ■私ごとで恐縮ですが、 人生初、尿管結石の発作に見舞われ・・・

“不安であること”は良いことです

著者：

運営チーム

科目：

整形外科

コラムテーマ：

経営計画/経営管理

■「不安は、どれだけ強くなってもなくならない」   従業員数が100人を超える医院の経営者から言われた言葉です。   「どんなに大きくなっても、いつまでたっても不安は消えない。」   一般的に、「不安」はマイナスなイメー・・・

期待せずに応援する、というスタンス

科目：

整形外科

コラムテーマ：

スタッフマネジメント

■「期待はしてないけど、応援はしてるよ」   この言葉は、私がまだ入社する前、大学4年のとき、 船井総研の年始社員総会の懇親会で役職者に掛けられた言葉。   その時は「なんて冷たいんだろうか」なんて思いましたが、 今は、・・・