冬でも売上が下がらない？閑散期に強い整形外科の取り組みとは！？

2024年の診療報酬改定の全様が少しずつ見えてきており、改めて整形外科クリニックの経営において必要な取り組みとその手順が明確になってきました。

将来的に推進されるであろう、医療費削減、報酬単価の引き下げに対する必要な取り組みがわかります。今後の整形外科クリニック経営の参考にしていただける内容となっておりますので、ぜひともレポートをご覧ください。

・2024年以降の取り組みのヒントが分かる
・今後、整形外科クリニック経営で注力すべきポイントが分かる
・具体的な取り組みとその成果の一部を知ることができる
・地域一番店化を実現するためのヒントが分かる

＜下記に当てはまる先生方はぜひ詳細をご覧ください！＞
☑患者さんの訴えや保険会社からの治療費の打ち切りに挟まれ、対応に困っている方
☑特有の症状や制度の相談などが大変なのにも関わらず、スタッフからの協力が得られにくく困っている方
☑交通事故に遭ってから1ヵ月以上経過して書類だけ書いてほしいという方が増え、その対応に困っている方
☑交通事故患者が増えても大変さが増すことが無く、無理なく成長している成功事例を知りたい方
☑地域に根差した整形外科クリニックにおける交通事故患者の最新の対応方法を知りたい方

＜開催日時＞
②東京会場：2024/06/30 (日)　14:30~17:30
船井総研グループ 東京本社　サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028　東京都中央区八重洲2-2-1　東京ミッドタウン八重洲　八重洲セントラルタワー35階

②大阪会場：2024/07/07 (日)　13:00~16:00
船井総合研究所　大阪本社
〒541-0041
大阪市中央区北浜４−４−１０　船井総研大阪本社ビル
※大阪会場では、ゲスト講座は録画配信・オンラインでの質疑応答となります。
＞＞詳細はこちらをクリック

毎年12月～2月は売上が落ちる
これは全国の多くのクリニックで見られる傾向です。

このように、整形外科では冬季が閑散期となりやすく、反対に春や秋などの外出しやすい機構の時期が繁忙期となりやすい傾向にあります。

繁忙期と比べて比較的新患の数は落ち着くため、マニュアルの見直しや普段忙しいときに後回しにしていた業務を行うなどの取り組みをされている先生も多くいるかと存じます。

しかしこの12月～1月、いわゆる閑散期に、売上を落とさないクリニックも存在します。
閑散期に売上を落とさないクリニックは一体どうやって売上を維持をしていたのか、傾向を解説いたします。

①再初診の数が多い
これは、いわゆる「リピーター」となる患者様が多いということになります。
新患に比べて再初診患者様数は安定して推移する傾向があります。
何かあったらこのクリニック、と決めている患者様が多いほど、冬季に新患数が上下することが少なくなります。
数としては200～300人/月、多いところでは400人/月となるところもあります。

②長期固定の患者様が多い
こちらはリウマチや骨粗鬆症など、長期的に通院が必要となる患者様のストックが多い、ということになります。
月に〇回、ではなく、その月で〇人となるため、季節による変動に強いだけでなく、営業日数が少なくなる2月や5月にも数が減りにくくなります。

③自賠責患者様のフォローを手厚くしている
冬季は新患が減るだけでなく、物理療法や運動器リハビリの空き枠も出やすくなります。そのため、自賠責で通院される患者様のフォローを手厚くする余裕が生まれ、結果として売上の維持につながるケースが見受けられます。

④閑散期にマーケティングコストを増加している
新患の数が減る傾向にある半面、冬季は腰痛・肩こりなど体の不調が起きやすい時期でもあります。ニーズの高い患者様へのアプローチから見込み客の獲得に至るまで、WEBを使った情報発信は効果的です。
また、在宅時間も増えるため、チラシやはがきなどによるオフラインのアプローチも有効です。

⑤運動器リハビリの稼働率が普段から高い
特に閑散期に強いリハビリ室は、「予約枠稼働率がほぼ100％」「キャンセル率が5％以下」と普段から安定して売上を上げている傾向が見受けられます。
普段から患者様が通院を優先してくれる状態であり、また稼働枠に対しての売上が読める数字になるため、時期によっての変動が少なくなります。

いかがでしたでしょうか。
冬になると売上が下がることにお悩みの先生は、ぜひ一度、閑散期への対策を検討されることをおすすめいたします。

また先生だけでなく、現場のリーダーにもこの感覚を持ってもらうことが必要です。
リハビリであれば冬季の閑散期だけでなく、12月や3月といった節目に終了が増えやすいといった傾向が見られますし、職員の入れ替わりによってもリハビリ患者数のコントロールが必要になってきます。

この機会に自院の各数値を振り返っていただき、取れる対策を検討してみてはいかがでしょうか。ご相談もお待ちしております。

＜下記に当てはまる先生方はぜひ詳細をご覧ください！＞
☑患者さんの訴えや保険会社からの治療費の打ち切りに挟まれ、対応に困っている方
☑特有の症状や制度の相談などが大変なのにも関わらず、スタッフからの協力が得られにくく困っている方
☑交通事故に遭ってから1ヵ月以上経過して書類だけ書いてほしいという方が増え、その対応に困っている方
☑交通事故患者が増えても大変さが増すことが無く、無理なく成長している成功事例を知りたい方
☑地域に根差した整形外科クリニックにおける交通事故患者の最新の対応方法を知りたい方

＜開催日時＞
②東京会場：2024/06/30 (日)　14:30~17:30
船井総研グループ 東京本社　サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028　東京都中央区八重洲2-2-1　東京ミッドタウン八重洲　八重洲セントラルタワー35階

②大阪会場：2024/07/07 (日)　13:00~16:00
船井総合研究所　大阪本社
〒541-0041
大阪市中央区北浜４−４−１０　船井総研大阪本社ビル
※大阪会場では、ゲスト講座は録画配信・オンラインでの質疑応答となります。
＞＞詳細はこちらをクリック

 
2024年の診療報酬改定の全様が少しずつ見えてきており、改めて整形外科クリニックの経営において必要な取り組みとその手順が明確になってきました。

将来的に推進されるであろう、医療費削減、報酬単価の引き下げに対する必要な取り組みがわかります。今後の整形外科クリニック経営の参考にしていただける内容となっておりますので、ぜひともレポートをご覧ください。

・2024年以降の取り組みのヒントが分かる
・今後、整形外科クリニック経営で注力すべきポイントが分かる
・具体的な取り組みとその成果の一部を知ることができる
・地域一番店化を実現するためのヒントが分かる