理事長・院長とスタッフが一丸となって向かっていける、医院の経営戦略、経営計画を策定します。
戦略だけでなく、戦術・戦闘レベルに落とし込み、必要な販促ツールや帳票類の整備も行ないます。 （２の医院経営診断とセットでのご依頼になります。）
こんな課題をお持ちの方にオススメ
- 理事長・院長とスタッフが一丸となって向かっていける道筋・設計図が欲しい先生
- 客観的な調査とノウハウに裏付けられた、具体的な経営計画を作成したい先生
- 経営計画だけでなく、短期間（2ヶ月間）で計画を具現化するためのツールまで、一気に作ってしまいたい先生
本プログラムの特徴
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いわゆる、数値だけの経営計画や、経営戦略だけではなく、院長・スタッフが実践できる戦術・戦闘レベルに落とし込んだ計画を策定します。
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また、計画だけでなく、実現に必要なツール類の作成も短期間で一気に行ないます。
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方向性が明確になり、ツール等も可視化されるため、理事長・院長とスタッフが一丸となって向かっていける道筋が見えるようになります
目標達成までのスケジュール
| 項目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 戦 略 |
１ ３ヵ年計画 | 長期戦略策定を行い、先生のビジョンを基礎とした３ヵ年計画を立案します |
| ２ マーケティング計画の作成 | ３ヵ年計画をもとに、売上及び経費の検討を行います | |
| 戦 術 ・ 戦 闘 |
３ 見込み患者発掘策 | 見込み患者様に情報を発信する手法を構築します。販促媒体の選択や販促対象エリアの設定、販促物デザインなど実践レベルに落とし込んだ内容を提案します |
| ４ 固定患者・患者満足度向上策 | サービス力を高め、来院された患者様を固定化する手法を構築します。その場で患者様に渡せるツール類・効果的な掲示物や配布物を提案いたします。 | |
| ５ 接遇力強化策 | サービス力・提案力強化のためのマニュアル及び教育計画の提案を行います。貴院の内容に即したマニュアルを作成します。また、問診表、対応ツール、トーク例などの実践的な内容を提案します。 | |
| ６ オペレーション強化策 | 動線計画やゾーニング、必要に応じて予約のシステムなどを提案します。 | |
| ７ 組織力強化策 | 組織力を向上させるための方策を提案します。ミーティング計画の作成や執行管理帳票、面接シートの作成、クレドの作成＆浸透などを行い、具体的に実行できる内容を提案します |
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