2024年集患に差がついたポイント3選 ～① Googleビジネスプロフィール強化編～

いつもめでぃまがをお読みいただきありがとうございます。
株式会社船井総合研究所の上野です。

整形外科クリニックを経営されていると、
「新規患者さんの数が増えない…」とお悩みの先生も多いのではないでしょうか。

そこで本メルマガから3回にわたって、
「2024年に集客に差が付いたポイント3選」をご紹介します。

今回は第1回として、新規患者数増加に向けた
「Googleマップ対策」についてご紹介します。

これだけは覚えておきたい！成功するためのキーワード選定とは！？

Googleマップは、
「〇〇市（クリニックがある行政区）　整形外科」
などと検索したときに、検索画面の最上部に表示されることが多く、
また、無料で取り組むことができるため、
WEB集患体制の強化に向けて必要不可欠な項目となります。

ここからは、Googleマップ対策における重要ポイントについて解説します。

重要ポイント：対策キーワードを選定する

WEB集客対策を進める上で重要なポイントは、
「対策キーワードを選定する」ことです。

WEB集患対策をする目的は、検索者が自院に来院してもらうことです。
そのため、整形外科への来院を考えている人の検索キーワードで
いかに自院を見つけていただけるかが重要になります。

ここで整形外科クリニックが対策すべき検索キーワードをいくつかご紹介します。

①「〇〇市（クリニックがある行政区）　整形外科」
該当地域で整形外科クリニックを探している人（受診を考えている人）
の可能性が高く、来院の確率が高い検索者と考えられます。

②「〇〇市（クリニックがある行政区）　交通事故治療」
①同様に該当地域で交通事故治療が実施できる医療機関を探している人
の可能性が高く、来院の確率が高い検索者と考えられます。。

③「〇〇市（クリニックがある行政区）　整形外科　おすすめ」
①②でご紹介した内容に加えて、「おすすめ」のキーワードが入っていることから、
来院することを前提に、どこのクリニックに受診するか悩んでいる可能性が高く、
来院の確率が高い検索者と考えられます。

キーワードを掲載する具体的な方法としては、
・Googleビジネスプロフィールの基本情報内の医院説明の作成
・Googleビジネスプロフィールの最新情報の記事作成
・Googleビジネスプロフィールの商品項目の作成
などがあります。

また、口コミ対策を行い、
・実際に獲得した口コミの文章
・獲得した口コミに対する返信文章
上記の中でもキーワードを掲載することができます。

このような
・対策キーワードの選定
・Googleビジネスプロフィール、口コミ対策によるキーワードの掲載
を行ったクリニックが2024年では新規患者数が増加した傾向にありました。

Google マップ対策を含むWEB集客強化について更に詳しく知りたい方は、
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◆開催日程
1日目：2025/3/29 (土)　16:00~17:30　オンライン開催
2日目：2025/3/30 (日)　10:00~11:30　オンライン開催
3日目：2025/4/12 (土)　16:00~17:30　オンライン開催
4日目：2025/4/13 (日)　10:00~11:30　オンライン開催