【皮膚科医必見】話し合いで業務効率を劇的に変える方法
- 科目：
- 皮膚科・美容皮膚科
目次
平素より大変お世話になっております。
船井総合研究所の犬飼瑞穂でございます。
「【皮膚科・形成外科】保険診療効率化成功事例50連発セミナー」のご案内をさせていただきます。
今回は、クリニック内での話し合いの場を活用した業務改善の具体策についてご紹介いたします。
こんなお悩みはありませんか？
・日々の課題が積み重なり、改善が後回しになっている
・スタッフ間の意見交換が不足しており、効率化が進まない
・院長やリーダー層の負担が大きく、業務改善が停滞している
こうした課題を解決するために、スタッフ全員が主体的に取り組める話し合いの場を活用した仕組みが効果的です。
セミナーで学べる3つのポイント
1. 定期的な会議体の設置で意見交換を促進
スタッフが主体的に意見を出し合う場を設け、改善活動を進める方法をご紹介します。
週1回のプロジェクトミーティング
「美容売上UPプロジェクト」など、リーダーが主体的に運営し、院長不在でも具体的な目標達成に向けた取り組みを推進します。
毎日の全体朝礼
全スタッフが参加し、課題や改善案を共有することで、全員が同じ目標に向かって取り組む文化を醸成します。
質問タイムの設置
終礼後にその日の疑問点を即座に解決する仕組みで、翌日の業務にすぐに反映させます。
2. 日常的な話し合いの文化づくり
業務効率化を進めるには、課題を即時に解決する仕組みが不可欠です。
毎日の意見共有で迅速な解決策を検討
業務中に気づいた改善案を朝礼で共有し、スピーディーに対応します。
疑問点を解消する体制の整備
スタッフが抱える課題をその日のうちに解決することで、翌日以降の業務効率を向上させます。
3. リーダー層を活用したプロジェクト運営
リーダー層が主体的にプロジェクトを運営する体制を整え、全スタッフが積極的に改善に参加できる環境を構築します。
リーダーが推進するプロジェクトミーティング
明確な目標に向かって計画的に取り組むことで、改善の成果を最大化します。
院長のフォロー体制
院長が必要なタイミングで会議に参加し、現場感覚を重視した意見を反映する仕組みを整えます。
話し合いを活用した業務改善の効果
話し合いの場を活用することで、課題解決能力が向上し、患者満足度やスタッフの働きやすさが向上します。
効率化をさらに推進し、経営基盤の安定化を目指しましょう！
【皮膚科・形成外科】保険診療効率化成功事例50連発セミナー
