日々診察・手術と多忙を極めるドクターが全ての患者様に長時間カウンセリングを実施することはできません。
患者様の主訴の聴取・優先順位づけ・予算・希望のイメージ等をカウンセラーが事前に聴取することで、より多くの患者様に対応できます。
船井総合研究所では、数多くのクライアントのカウンセリング成約率を集計・管理している為、実際に成約率の高いカウンセリング方法の指導を行っております。
こんな課題をお持ちの方にオススメ
☑カウンセラーの教育方法が分からない
☑スタッフによるカウンセリングで契約がなかなか取れない
☑カウンセラーによってやり方がマチマチなので、やり方を統一したい
☑患者様からクレームをいただくカウンセリング方法から脱却したい
本プログラムの特徴
①カウンセラーの属人性に頼らないカウンセリング方法を確立
②実際に成約率の高い医院が行っているカウンセリング方法をベースとしたコンサルティング
③毎月のカウンセリング成約率を集計し、医院独自にカスタマイズして運用可能
目標達成までのスケジュール
STEP1 現地調査
STEP2 トークフロー・カウンセリングツール作成レクチャー
STEP3 成約率に応じてトークフローカスタマイズ
担当コンサルタント紹介
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通常、コンサルティングには多大な費用がかかりますが、無料経営相談ではその前に無料で体験していただくことができますので、ぜひご活用いただければ幸いでございます。
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