理学療法士によるリハビリ部門の質と収支の両面でのばらつきを抑え、「下限品質の向上」を行います。
目標達成までのスケジュール
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STEP1
- 教育チェックリスト作成
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STEP2
- 教育プログラム作成
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STEP3
- 新規採用者に対して、教育プログラムを実施
成果事例
理学療法士4名から12名へ増員しながらも、一人当たりの単位数が300単位/月から370単位/月となり、キャンセル率も6％へ低下
理学療法士の業務・スキルそれぞれでチェックリストを作成し、それに合わせた教育プログラムを理学療法士主任と作成。それにあわせて、入職した理学療法士の教育を実施。教育プログラム導入により、以前と比較して単位数とキャンセル率の向上につながった。
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