2017年1月度 クリニック経営研究会

第１講座
船井総研講座　【2017年の時流を読む】科目別 時流予測講座

第１講座では、科目別に分かれ、各担当コンサルタントから2017年の医院経営において重要となるポイントをお話いたしました。

【皮膚科分科会　担当講師：寺嵜 孔希】
伸びている皮膚科クリニックはここが違う！
～従業員満足度調査から見る、3つの秘密～
2017年度以降、従業員満足度（ES）が医院経営においてますます重要となっています。
当日は、「なぜ医院経営においてESが重要なのか」や、「ES向上させ業績が伸びているクリニックで実際に行った最新取り組み事例」をお伝えしました。

【耳鼻咽喉科分科会　担当講師：北里 淳】
耳鼻咽喉科医院で経営方針発表会を実施したら、スタッフが劇的に成長した最新事例公開
医院を成長させるためには、スタッフの成長が欠かせません。
しかし、実際はスタッフの育成が上手くできず、日々悩んでいる先生方も多いのではないでしょうか？
当日は、実際にスタッフが劇的に成長した医院の最新成功事例とその取り組み内容をお伝えしました。

【整形外科分科会　担当講師：上藤英資、北垣佑一】
2017年 整形外科の経営でフォーカスすべき5つのポイントと成功事例
当日は弊社上藤、2017年に整形外科経営でフォーカスすべきポイントをお伝えいたしました。
(1) 外来リハの運動器リハビリテーションの割合を上げる
(2) PT、OTが計5名以上なら通所リハビリテーションの立ち上げを
(3) 「採用マーケティング」の仕組み作りの１年に！
(4) 「マネジメント」の仕組み作りの１年に！
(5) 「働き方革命」は医療機関も同じ！
弊社北垣からは、セラピストの採用成功のポイントから、運動器リハの強化、通所リハ立ち上げ成功のポイントといった、ここ3か月で見られた成功事例を中心に実践的なノウハウをお伝えしました。

【眼科分科会　担当講師：野田 陽一郎】
伸びている眼科クリニックはここが違う！
～繁忙期に向けて今からできる院内効率化～
当日は、繁忙期に向けて必須となる診療効率化について、「診療効率化しても、医療の質を下げないためにはどうすればいいか」、「スタッフを戦力化するための仕組み作り」といったポイントをお伝えいたしました。

【心療内科分科会　担当講師：田熊孝治】
2017年の心療内科経営において重要なこと
本年度より新しく心療内科分科会が立ち上がりました。初回から多くの方にご参加いただきました。
当日は、心療内科業界の現状と、これからの心療内科医院経営において重要となるポイントや、スタッフ採用がますます厳しくなる採用難時代における、事例を交えて採用の成功ポイントをお伝えいたしました。

第2講座
ゲスト講座
【2017年の法改正解説講座】～医療広告規制のポイント～
【特別経営講座】～顧客感動賞を獲得した法律事務所での取り組み～

弁護士法人丸の内ソレイユ法律事務所　中里紀紗子代表弁護士　齋藤健一郎先生にご登壇いただきました。
医療広告規制問題は医院経営にとって命取りになりかねない重要な問題です。
お話を聞いて、「自院のHPは大丈夫かな・・」と不安になった方もいらっしゃったのではないでしょうか？
ますます規制が厳しくなり、ガイドライン違反に気を付けなければいけない状況において、専門家の立場からのお話は大変貴重なものでした。

第３講座

第３講座は、各科目に分かれての「情報交換会」を行いました。各科目とも非常に盛り上がり、活発な議論が進みました。各科目とも回数を重ねるごとに情報交換の質が向上してきています。

■皮膚科分科会
美容医療の集患や、スタッフ採用・教育などを中心に情報交換が行われました。

■心療内科分科会
ホームページ活用による集患対策や、心理士や看護師の専門職採用の方法などを中心に情報交換が行われました。

■耳鼻咽喉科分科会
オンライン診療・自動会計システムなどの先進的な取り組みや、スタッフ採用のための採用ＨＰ活用方法などを中心に情報交換が行われました。

■眼科分科会
白内障の集患対策や疾患説明ツール、スタッフの接遇力向上のための取組みなどを中心に情報交換が行われました。

■整形外科分科会
運動器リハビリや、デイケア、体操教室についての取組み内容や、理学療法士の採用方法などを中心に情報交換が行われました。

ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございます。
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

クリニック経営研究会

クリニック経営研究会では、常に一歩先、二歩先の環境変化を見据えながら、あるべき医療のかたち・院長や理事長の理念の実現を私たちは目指して医療経営に必要なソリューションや情報を提供し続けます。
目指すべき方向性の提示にとどまらず、科目別に専任のコンサルタントが居りますので、現場に根ざした具体的かつ専門的な経営手法を、事例をベースに学んでいただくことができます。
また、全国から集まる先生方と情報交換をし、全国の医療現場で生まれた最新の経営ノウハウを体得していただくことができます。
そうして得た気づきや学びを、先生方のクリニックで実践していただき、また成功事例を生み、その輪を広げていく。
クリニック経営研究会はそのような良い循環を参加者全員で創っていく場です。
ぜひ、先生にもこの輪の中に入っていただき、私たちとともに、先生の理想のクリニックづくりを目指していただければ幸いです。