船井総研医療経営ニュースメールマガジンめでぃまが！vol.32 「クリニック開業時の想い」

2015年2月14日配信

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╋■╋■┛　船井総研医療経営ニュースメールマガジン「めでぃまが！」
■╋■ 2015年1月30日号
╋■　　　　　　　　　『クリニック開業時の想い』
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（先週1月30日は（金）システムエラーでメールマガジンを配信することが不可能になっておりました。大変失礼いたしました。）
こんにちは。船井総合研究所の千葉です。
このメールマガジンを読まれている方は開業されている方が多いと思いますが、お聞きしたいと思います。
皆さん、開院した時に、どのような思いで開院されたか覚えていますでしょうか。
「地域に医療に貢献しよう」「自分はこの病気で苦しんでいたから、その病気で苦しんでいる人を救いたい」など、
様々あったと思います。
その想いで開いた医院で、今、どのような状態で日々の診療に当たれているでしょうか。
私は耳鼻咽喉科専門でクライアント様とお付き合いしているので、耳鼻咽喉科でお話をしますと、
日々の診療に追われてしまって、その想いをなかなか振り返る機会がなくなってしまっている先生は、多くいらっしゃると思います。
少し前の時期から、体調が悪い人やインフルエンザの可能性のある患者様が来院し、２、３月は花粉症患者で医院がごった返します。
ごった返して、でもうまく診療が立ち回らなくて、なぜか診療が長くなってしまうことが開業時の想いを反映できなくさせる要因です。
私たちが「院内効率化」を推奨するのは、日々の立ち回らなくなっていた医院の状況を改善するだけでなく、
その先、開業時の想いをいつまでも持ち、進んでもらうためでもあります。
また、開業時の想いが強ければ強いほど、「患者様のために」という想いが強くなり、
待ってもらう患者様が多くなる印象も強いです。
こちら、いったん事態が好転しますと、一気に突き進める医院様の特徴でもあります。
それぞれの医院で診療のスタイルがあると思いますが、
一瞬でも開業時を振り返る機会を設けてみてはいかがでしょうか。
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