vol.152「【病院・クリニック】経営計画・事業計画づくりのポイント」
2017年7月27日配信
みなさんこんにちは、船井総合研究所の新谷でございます。
今回は、先日開催しました視察ツアーを一部抜粋してお送りしたいと思います。
先日の、研究会視察ツアーでは医療法人ナイズ様というクリニックに視察しにいきました。
講演と視察を2時間ほどかけて行ったのですが、感想としては”すごい”の一言。
船井総合研究所では視察ツアーの目的を
”永続する医院経営づくりのご支援”と定義しております。
すなわち、将来的に「こうなるであろう」という未来の種を含んだ先進クリニックを視察し自院のクリニック作りに生かすということです。
今後クリニックを取り巻く経営環境というのは・・・
「2025年問題」
「診療報酬減額改定」
「医師の数 増」
「競合の数 増」
と悪い材料が待ち受けています。
そんな中、生き残るクリニックはどんなクリニックかというと、
時流適応できるクリニックです。
ナイズ様ではそんな時流適応のポイントがたくさんありました。
・PHR（パーソナルヘルスケアレコード）への取り組み
・運動療法への取り組み
・企業健康経営（予防医療）への取り組み
・ICT活用をしきった診療効率化への取り組み
・脱紹介会社を実現する理念採用への取り組み
・ICTを使った経営数値と重要指標の法人内共有の取り組み
・人に頼らないシステム化したオペレーションへの取り組み
・育成だけでなくモチベーション維持をし続ける取り組み
などなど・・・
勝者の経営は、逆算の経営にあり
ですが、こうした取り組みの一つ一つにフォーカスすることも大切ですが、
肝は、どのようにしたら、こういった取り組みができる組織集団になるのかということです。
その答えは、組織のトップが”逆算の経営”を行うことでした。
つまり、
クリニックを作ってキャッシュが溜まったから分院展開・・・ではなく、
「多拠点型の365日プライマリケアを行う」というビジョンゴールがあって
そこから逆算して、いつまでにクリニックを何医院作って、何人採用して、どんな組織にして、どんなシステム開発をして、どんな協力会社と付き合っていくか、という経営計画から逆算をして経営を行うという意味です。
数値計画はもちろん、理念やビジョン、マネジメント構想を作ることが、経営計画を作るということ
すなわち、〇〇円の医業収入を目指すというのは本当に目先の話であって、こうした理念やビジョンを達成するために〇〇円の医業収入を目指すというのが本来あるべき姿といえます。
そのためには、経営理念とビジョンといった存在価値の設定・そこから生まれる経営戦略・スタッフの採用、教育、評価といったマネジメント これらを3か年でどのように実施していくか。
そして経営者や管理職だけでなく、どのように一般社員、ひいてはパート社員にまで理解してもらい動いてもらうか。これを決めきることが経営計画を作るということなのです。
経営計画を作るということ
経営計画は当然、1日程度で、仕事の合間などに、適当に作れるものではありません。
本当なら1週間～1か月程度経営計画を作るためだけの時間を取り実施するものなのです。
ですが、「そんな時間はとても取れない」「作り方が分からない」「計画の良し悪しの判断がつかない」
といったお声を頂戴しましたので、
各業種のコンサルタントが直接フォローを行い、同業界の方々が集まり各企業の経営計画を共有することで
長期かかるものを凝縮・濃縮し、高品質の経営計画を2泊3日で作りこむという経営計画合宿を開催することにいたしました。
詳しくは以下をご参照ください。
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/021393.html
※月次のご支援でも1日20～30万円で、かつ本合宿では各業種のトップコンサルタントが
集まりますので、価値の高い時間となります。
患者様に愛され働くスタッフも幸せになれる、永続経営ができる企業・クリニックを創っていくためには、”設計図”が絶対に必要です。
今後も経営を続けるのであれば、”設計図”となる経営計画を是非作りこんでみてください。
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今回の担当コンサルタント
医療・介護・教育・福祉支援部
新谷 章(シンタニ アキラ)
入社後は、広告・印刷業界、自動車業界、弁護士、司法書士業界等、数多くのBtoB、BtoCマーケットにおけるコンサルティングに従事。
現在は、医療業界に専門特化し、日々全国のクライアントへのコンサルティングを行っている。
特にWEBマーケティング・院内活性化における独自のノウハウを持ち、多くの成功事例を持つ。
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