「スタッフを活かす」ではなく「スタッフが中心」となる診療スタイルの実例
2020年1月24日配信
いつもめでぃまがをお読みいただきましてありがとうございます。内科コンサルタントの川本です。
本日のメルマガでは、先日私が取材に伺ったある糖尿病専門クリニック様の診療スタイルについて、その非常に先進的な取り組み内容をお送りいたします。
“診療効率化” 医師の業務負担削減のためのスタッフ活用
弊社のメルマガをお読みいただいている先生方には、患者満足度を下げずに診療の効率化を図るためには“いかに先生の業務負担を減らすのか”を突き詰めて考え、“先生でなくてもできることを任せる”ということが重要であるとお伝えさせていただいております。
※ご参考資料：https://lp.funaisoken.co.jp/mt/byoin-clinic-keiei/dltext11-dl.html
ここでのポイントの一つに、今先生がされている業務をスタッフさんにお任せするということがありますが、こういったお話をすると、
・どのように任せればいいのだろうか
・どこまで任せればいいのだろうか
・本当に自分がやらなくて大丈夫なのだろうか
といった不安を口にされる先生が多くいらっしゃいます。
「スタッフが中心」となっている診療スタイルの実例
先日、私が取材にてお伺いした糖尿病専門クリニック様では、「スタッフに業務の一部を任せる」を超えて、「スタッフが中心」となる診療スタイルを実現されていました。それは、医師が診察室で患者さんを迎えるのではく、スタッフが各々で診察室を持ち、療養指導をしている患者さんの元に医師が訪れるという診療スタイルです。
各スタッフがじっくり時間をかけて患者さんに対応するため一人当たりの診療時間は長いものの、院内では同時に5～6名の患者さんが療養指導を受けているためトータルでは効率よく診察が回っていきます。また患者さんにとっては医療従事者としっかりコミュニケーションが取れること、働くスタッフにとっても患者さんと密に接することができることから、患者満足度、従業員満足度ともに非常に高いことも特徴です。
このように糖尿病専門という質の高い医療が求められる現場であっても、「スタッフが中心」となって診療スタイルを組み立てることは可能だということがお分かりいただけるかと思います。
斬新な診療スタイルを実現されている院長先生の話を聞いてみませんか？
さてこの度、弊社が開催している内科クリニック院長先生向けの会員制勉強会「内科経営研究会」にて、上記クリニックの院長先生にご講演をいただくことが決まりました！
診療の効率化を実現したい先生、何でも一人で抱え込んでしまい負担が大きく疲弊している先生、スタッフへ権限移譲したいがどのように進めればいいか分からない先生…きっと、お役にたてる情報を得ていただけるかと思います。
内科経営研究会は、初回のみ“無料”でのお試し参加が可能です！ご参加いただける枠数も限られておりますので、ご興味をお持ちの先生は今すぐお申込みください！
↓2月9日（日）開催！内科経営研究会の詳細、初回無料お試し参加のお申し込みはこちらから
https://byoin-clinic-keiei.funaisoken.co.jp/internalmedicine/blog/
※過去にお試し参加をされた先生は、無料お試し参加はいただけませんのでご了承ください
※お試し参加は院長先生（経営者）のみに限定させていただいております
▼開催概要
開催日程：2020年2月9(日) 10:30～16:30
開催場所：（株）船井総合研究所 東京本社（JR東京駅 丸の内北口より徒歩1分）
＜スケジュール＞
10:30～11:00 はじめに
11:00～12:00 ゲスト講座【イトウ内科クリニック 院長 伊藤 純子氏】
12:00～12:45 昼食
12:45～13:30 船井総研講座【（株）船井総合研究所 田熊 孝治】
13:30～16:00 情報交換会
16:00～16:30 事後ガイダンス
↓初回無料お試し参加のお申し込みはこちらから
https://www.funaisoken.co.jp/form/study?contact_number=022785
※過去にお試し参加をされた先生は、無料お試し参加はいただけませんのでご了承ください
※お試し参加は院長先生（経営者）のみに限定させていただいております
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