DMが届いて船井総研のセミナーに参加したのが始まりです。皮膚科でレーザー治療などを実施する「自由診療」を伸ばしたいと悩んでいたところだったのですが、「全く問題ありません。大丈夫ですよ」と船井総研さんに仰っていただけました。すぐにお願いしようと決めましたね。
変化を感じ始めたのは、お付き合いが始まり1年半ほど経った頃でしょうか。それまでなかなか実行に移せていなかったコンサルタントのアドバイスにきちんと取り組み始めると、徐々に成果が出てきました。また、業績が上がるだけではスタッフのモチベーションにはつながらないと思ったので、アドバイス通りミーティングを意識的に実施。結果、売上は当初の5倍まで 伸びましたし、院内の雰囲気も良くなったなと感じています。
今後は、売上をさらに7倍、8倍と伸ばしていきたいです。患者様には自由診療・保険診療ともに提案するため、両輪で伸ばしていけるようにしたいと思っています。また、スタッフには仕事を通じて成長を感じてほしいと考えています。それが持続的なクリニックの発展にも結びつくことは研究会に参加しているといつも感じている部分です。今後は環境づくりにも、より力を入れていきたいと思います。
[所属研究会]クリニック経営研究会（皮膚科）
