地域で選ばれ、患者・MRI検査数を最大化する「最適な道筋」とは?

  • 脳神経外科・脳神経内科
公開日
更新日
執筆者内科・医療支援部
コラムテーマ集患・マーケティング
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貴院では、さっそくですが、以下のような
集患や経営に関するお悩みはありませんでしょうか。

「人口減少社会で、このままの運営体制で集患・増患を維持できるだろうか...」
「周辺の医院が増える中で、自院が選ばれる明確な理由はなんだろうか...」
「いろいろ対策しているのに、理想の患者数(検査数)に届かないのはなぜだろう...」

集患や検査数を最大化するためには
「感覚」や「勘」のみでは、難しい時代になってきました。

特に、患者さんがWebで医療機関を検索し、
複数のクリニックを比較検討する現代において、
「地域で選ばれ続けるための最適な道筋」を知るには、
現状を客観的、かつ、ロジカルに分析することが不可欠です。

その「最適な道筋」を描くための、
強力かつシンプルな戦略的フレームワークこそが、【3C分析】です。

この分析を行うことで、貴院の集患・検査数最大化における
「真のボトルネック」と「地域で勝つための優位性」がロジカルに明らかになります。

【3C分析でわかること】

1. 患者さんの気持ち(市場・患者)
: ターゲットとなる患者さんがどんな症状で悩んでいて、
 MRI検査にどんな不安や懸念を持っているか、
 Webで何を検索しているかなど、
 「患者さんの心の中」を深く理解します。

2. 周りのクリニック(競合院)
: 周辺医院の強みや弱み、
 Web集患におけるキーワード、
 MRIや待ち時間といった詳細な情報を把握し、地域での立ち位置を確認します。

3. 自院の強み(自院)
:先生の専門分野や得意な治療、
 MRIの稼働状況、スタッフの接遇レベルなど、
 他の医院には負けない優位性をハッキリさせます。

この分析を通じて、
「自院の優位性を明確にする(差別化戦略)」
具体的な数値目標を最大化するための施策が実行可能になります。
地域で選ばれるための戦略構築の具体的な進め方、
そしてWeb集患施策を最大限に活かすノウハウについては、
12月に開催するセミナーで詳しく解説します。

この機会を逃さず、ぜひ詳細をご覧ください。

みなさまのご参加、心よりお待ちしております。


執筆者 : 内科・医療支援部

全国の医療機関における成功事例を武器に、業績向上と強固な組織づくりを支援するコンサルタント集団です。集患対策・自費診療の活性化から、専門職の採用・定着まで、現場の課題を即座に解決。院長先生に寄り添い、地域一番の実績づくりを徹底サポートします。