平素より大変お世話になっております。船井総合研究所の大石でございます。
最近よくあるご相談として以下のようなものがございます。
・美容の予約が数週間先まで埋まっていて、患者さまが契約にいたらない
・美容施術の時間枠設定が非効率で、もっと改善したい
・施術枠は埋まっているが、さらに売上を上げたい
このようなお悩みをお持ちの先生もいらっしゃるのではないでしょうか？
そんなクリニックさまには「美容施術効率化（施術枠の短縮）」が効果的です。患者さんの満足度を下げずに施術枠を短縮することで、予約の取りにくさを解消し、時間生産性の向上、さらには売上アップに繋げることができます。
IPL（1回22,000円）
１枠の時間：45分 → 30分
施術可能枠：4枠 → 6枠
時間生産性：33,000円 → 44,000円
ヒゲ脱毛（1回16,500円）
１枠の時間：30分 → 20分
施術可能枠：6枠 → 9枠
時間生産性：33,000円 → 49,500円
※1コマ3時間で試算
※時間生産性=施術売上(円)÷施術時間(時間)
効率化のカギは「施術時間≒施術枠」の実現です
患者さんの満足度を維持しつつ効率化を進めるには、実際の施術時間と予約枠を可能な限り近づけることが重要です。
以下が具体的な施策の一部となります。
・洗顔や次回予約などを施術室以外でおこなう
・剃毛のアナウンス徹底や補助スタッフの活用
・予約システムの1コマを細かく設定する（例：1時間枠を30分、15分、10分などへ細分化）
これらの施策により、限られた時間枠の中でより多くの患者さんを受け入れ、売上を最大化することが可能です。
さらに、最新機種への買い替え・照射口を大きくするオプションなどの機器への投資や、施術者の情報共有強化による施術標準化をおこなうことも有効です。
今回ご紹介した視点が、貴社のさらなる業績向上と持続的成長の一助となることを、心より願っております。
予約待ちの解消や売上アップに向けた具体的な手法・成功事例にご興味のある方は、ぜひ弊社の無料経営相談をご活用ください。
先生の状況に合わせた最新データも交え、最適な解決策を詳しくお伝えさせていただきます。
