ファン患者さんの重要性

  • 眼科
公開日
更新日
執筆者内科・医療支援部
コラムテーマ集患・マーケティング
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本コラムでは、眼科クリニック経営に役立つトピックスやヒントをお届けしています。

近年「推し活」が注目されておりますが、推し活総研調べによると推し活人口は1,400万人、市場規模は3兆5千億円といわれております。 特定の対象に対し応援する推し活はこれまで以上に活発になっている状況です。
先生のクリニックにも、先生やスタッフの皆様を「推して」くださる「ファン患者」さんは数多くいらっしゃるのではないでしょうか。 待合室に感謝のお手紙が掲示されているクリニック様も拝見しますが、患者さんから寄せられる信頼や感謝の大きさを実感いたします。
この「ファン患者」さんの存在は、医業収益の安定化や集患において非常に重要です。 ☑ 知人・友人・ご家族を患者さんとしてご紹介いただける ☑ Googleマップなどに高評価のクチコミを投稿いただけ、高イメージの新患患者さんの獲得につながる ☑ 先生・スタッフ様の診療モチベーション向上に繋がり、院内の雰囲気が良くなる
しかし、多くのクリニック様では、こうした「ファン患者」さんの熱意を、クリニック経営に活かす「仕組み」を十分にお持ちでないケースが見受けられます。 「推し活」にグッズやイベントがあるように、ファン患者さんに「もっと応援したい」「知人にも紹介したい」と思っていただけるような働きかけや、ご紹介いただきやすい仕組みづくりが必要となってきます。 先行きが不透明な昨今において、喜んでクリニックの"応援団"として集患に動いていただけるファン患者さんの存在は、何物にも代えがたい資産となるのではないでしょうか。
今回、私どもは、2025年の最後に、「ファン患者」を獲得し、紹介促進につなげる具体的な事例や方法をお伝えするセミナーを企画いたしました。 全国の先生方にご参加いただきやすいよう、WEB開催としております。 紹介による集患を仕組み化し、外部環境に左右されない年間医業収入2億円突破を実現したい、注力疾患の患者さんを集患し満足度高い治療をなさりたい先生方にもお役立ちいただける内容かと存じます。
2026年のスタートダッシュを成功させたい先生、また、クリニックの経営基盤をより盤石なものにしたい先生は、ぜひこの機会をご活用ください。





2025年の最後に、眼科経営を学ぶ。
患者様にいかに来ていただくか、リピートに繋けるか、口コミをしていただくか、まで含めて、眼科クリニック経営を軌道にのせる、まだまだ伸ばすという点をしっかりお伝えする、普段はあまり外に出ない情報をお伝えするセミナーです。
ご自身の医業収入に応じて、打ち手が考えられるよう設計されたセミナーになります。
眼科クリニックの院長のみご参加いただくことができます。
26年の眼科クリニック経営を考えている先生方は是非ご参加ください。



執筆者 : 内科・医療支援部

全国の医療機関における成功事例を武器に、業績向上と強固な組織づくりを支援するコンサルタント集団です。集患対策・自費診療の活性化から、専門職の採用・定着まで、現場の課題を即座に解決。院長先生に寄り添い、地域一番の実績づくりを徹底サポートします。